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Culiacán, Sinaloa.- Para fortalecer las habilidades de ventas y servicio al cliente de empresarios y emprendedores de Sinaloa, este jueves 16 de enero se llevará a cabo el taller “Aumenta tus Ventas en Momentos de Crisis”. La actividad tendrá lugar en el Centro de Convenciones de Mazatlán a las 10:00 de la mañana y estará a cargo de Jassiel Aguilar, consultor certificado en la filosofía de atención al cliente del modelo Disney.
Wendy Hernández Fierro, Directora de Proyectos de la Secretaría de Economía, destacó que este tipo de capacitaciones forman parte del compromiso del Gobernador Rubén Rocha Moya y del Secretario de Economía, Ricardo Velarde Cárdenas, para apoyar el desarrollo de emprendedores y empresarios. En este caso, la dependencia decidió sumarse a la iniciativa de Jassiel Aguilar, ya que coincide con la visión del Gobierno de Sinaloa de impulsar herramientas que beneficien a este sector.
“Tras una conversación con el consultor Jassiel Aguilar, quien se formó en el Instituto Disney en Orlando, Florida, decidimos organizar este taller enfocado en aumentar las ventas y mejorar el servicio al cliente, especialmente en tiempos de crisis. El objetivo es proporcionar herramientas prácticas que permitan a los negocios ser más productivos e incrementar sus ingresos”, señaló Hernández Fierro.
Por su parte, Jassiel Aguilar explicó que el taller surge de la necesidad de dotar a los empresarios y emprendedores de estrategias efectivas para mejorar su atención al cliente y aumentar sus ventas.
“En muchos casos, los colaboradores no están preparados para enfrentar situaciones de crisis, y es ahí donde la capacitación marca la diferencia. Este taller les ayudará a desarrollar habilidades que impacten positivamente en sus resultados”, comentó.
La capacitación abordará temas como desarrollo personal, mentalidad de éxito, hábitos, atención al cliente y la metodología Disney, que se centra en crear experiencias mágicas para los clientes. Aguilar también adelantó que se incluirán técnicas de lenguaje no verbal y herramientas para mejorar la interacción con los clientes.
“El modelo Disney es un referente en servicio al cliente. Su metodología, basada en generar experiencias memorables, puede ser una gran aliada para quienes buscan diferenciarse en el mercado y aumentar sus ventas”, concluyó.
El taller tiene un costo de recuperación accesible de 100 pesos y está abierto al público en general, lo que busca facilitar el acceso a conocimientos de alto valor.
