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Semana Santa es una de las temporadas de viajes más esperadas del año, momento en el que millones de personas aprovechan para compartir en familia y explorar nuevos destinos. Sin embargo, mientras crece la expectativa por las vacaciones, también lo hacen los riesgos en línea. Los ciberdelincuentes han perfeccionado sus estrategias para engañar a viajeros desprevenidos, valiéndose del aumento en la demanda para desplegar campañas de phishing y robar información personal y financiera.
De acuerdo con un reciente informe de la firma de ciberseguridad Kaspersky, durante 2024 se ha detectado un incremento en la creación de sitios web falsos que suplantan a aerolíneas y plataformas de hospedaje reconocidas. Estos portales fraudulentos engañan a los usuarios para que ingresen sus credenciales, y en algunos casos combinan elementos visuales de distintas marcas para incrementar su credibilidad.
El problema se agrava debido al desconocimiento: el estudio Resaca Digital de Kaspersky revela que el 13% de los mexicanos admite no saber cómo identificar una página web falsa, mientras que un 8% no verifica la seguridad de las URL al realizar compras en línea.
Pero las estafas no se limitan a simples páginas de phishing. Los delincuentes también emplean tácticas más elaboradas, como formularios que simulan procesos de reserva reales, solicitando información bancaria y detalles adicionales del viaje. Para presionar a las víctimas, los sitios muestran alertas falsas sobre escasez de habitaciones o tarifas a punto de expirar. Al ingresar los datos financieros, los usuarios no concretan ninguna reservación: en realidad, su información es utilizada para vaciar sus cuentas.
El blanco de los ataques no son únicamente los turistas. Agencias de viaje y sus empleados también figuran entre los principales objetivos. Los ciberdelincuentes buscan apoderarse de credenciales corporativas para ejecutar transacciones fraudulentas y acceder a bases de datos confidenciales de clientes. Otra modalidad habitual consiste en correos fraudulentos que instan a los propietarios de alojamientos a “administrar su propiedad”, llevándolos a páginas falsas donde roban sus datos.
A la par, proliferan los falsos sorteos y promociones en línea. Estas trampas apelan a la emoción de los viajeros ofreciendo boletos de avión gratuitos o grandes descuentos, solicitando a los usuarios que completen encuestas y paguen una tarifa simbólica para recibir un premio que nunca llegará. El estudio de Kaspersky advierte que el 24% de los mexicanos suele compartir su información personal a cambio de descuentos, lo que los expone aún más a este tipo de fraudes.
Frente a este panorama, los expertos recomiendan extremar precauciones, verificar siempre la autenticidad de las páginas web y desconfiar de promociones que parezcan demasiado buenas para ser verdad. La prevención sigue siendo la mejor herramienta para disfrutar de unas vacaciones seguras.
(Con información de López Dóriga Digital)
