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Culiacán, Sinaloa (Café Negro Portal).– Las quejas por cargos derivados de compras del Buen Fin y de la temporada decembrina comienzan a registrarse principalmente en febrero, informó la Condusef en Sinaloa.
La titular de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, Mayra Guadalupe Quevedo Ochoa, explicó que muchos movimientos no aparecen de inmediato en los estados de cuenta, por lo que los usuarios detectan las irregularidades semanas después.
“Es en febrero cuando ya nos damos una idea de que dicen: ‘me hicieron el doble cargo’ o ‘no me respetaron la promoción del Buen Fin’”, señaló.
Detalló que entre las principales inconformidades se encuentran dobles cargos, intereses no acordados y promociones incumplidas, lo que permite hasta el segundo mes del año tener un panorama más claro del impacto financiero de las compras realizadas a finales del año anterior.
