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Culiacán, Sinaloa (Café Negro Portal). – La secretaria de Educación Pública y Cultura, Gloria Himelda Félix Niebla, informó que el programa para la dotación gratuita de uniformes, calzado deportivo y útiles escolares lleva un avance global superior al 85 por ciento.
Félix Niebla explicó que a la fecha se han canjeado 841 mil 745 uniformes para niñas y niños de educación básica, 401 mil 443 paquetes de útiles escolares y 29 mil 230 calzados deportivos.
La funcionaria estatal puntualizó que en la primera sesión ordinaria del Comité Estatal Operativo de dicho programa se acordó dar seguimiento a las inquietudes o quejas que se han presentado durante el canje, así como analizar la calidad de los apoyos entregados.
“Se instruye a Héctor Pinto Ávila encargado del programa, a efecto de que de cause a la solicitud que ha presentado nuestra secretaria de Transparencia a efecto de conocer bien si fueron salvadas las inconsistencias que se plantearon en el call center, si se quedó la satisfacción por parte de los padres de familia o si persistió alguna situación de inconformidad respecto al material recibido”, señaló.
De acuerdo con la Sepyc fue a través del Centro de Atención Telefónica de la Secretaría de Educación Pública y Cultura donde se recibieron 16 mil 796 llamadas, las cuales todas fueron atendidas.
Entre las de mayor incidencia, se encuentra la de cambio de tutor, agregar el nombre de madre o padre, corregir los nombres de los padres, solicitar el número de folio de preinscripción del alumno, entre otras.
