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Mazatlán, Sinaloa.- Atender las denuncias, quejas o problemáticas que aquejan a la ciudadanía sigue siendo una de las principales prioridades del Gobierno Municipal encabezado por Édgar González, alcalde de Mazatlán.
Beatriz Arceo González, Directora de Atención Ciudadana exhorta a la ciudadanía a realizar su reporte de manera oficial a fin de darle un adecuado y oportuno seguimiento. Destacó que, al reportarlo directamente en Atención Ciudadana se genera un folio que permite asignarlo a la dirección correspondiente para su atención inmediata.
“Atendemos desde reportes de luminarias fundidas, fugas de agua, problemas con mascotas, limpieza de áreas verdes, baches, limpieza de canales, supervisión de construcción de obras, autos abandonados, entre otros”, comentó.
La titular recordó que existen diversas opciones para realizar un reporte: presencial, WhatsApp o vía telefónica al número 6699155005 o al 072.
“También contamos con un número de WhatsApp en el cual, atendemos a través de mensajes. El número de atención es 6692484178, y de manera presencial nos encontramos en el interior del Palacio Federal, a un costado de Correos de México para realizar sus reportes, y contamos con un módulo de atención afuera del Palacio Municipal”, externó.
Al realizar un reporte, un colaborador tomará los datos de la persona y dirección del lugar en donde se registra la problemática. Destacó que la denuncia puede ser anónima si así lo desea el ciudadano.
