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Mazatlán, Sinaloa.- Para atender a la ciudadanía mazatleca de una manera más rápida y ágil, la Dirección de Atención Ciudadana habilitó un nuevo número a través de la plataforma de WhatsApp.
Erick Vega, titular de la dependencia, señaló que, a través de esta nueva modalidad, los ciudadanos podrán enviar evidencias cuando se registre cualquier denuncia o queja, además de solicitar la atención sin necesidad de trasladarse a los módulos.
“La ventaja es que por WhatsApp podemos tener fotografías. A veces se nos complicaba solicitar evidencia a los usuarios porque lo hacíamos a través de correo electrónico o nuestros WhatsApp personales y se perdía, entonces con esta nueva modalidad los usuarios podrán estar más tranquilos para poder enviar sus evidencias, ya sea fotografía o video”, comentó.
6692484178 es el nuevo número al que la ciudadanía podrá enviar sus reportes de las 8:00 a las 19:00 horas de lunes a viernes y de las 9:00 a las 13:00 horas los sábados.
“Con esta nueva modalidad creemos que vamos a acercarnos más a la ciudadanía como un Gobierno accesible, un Gobierno de puertas abiertas, inteligente en esta cuestión tecnológica para estar a la vanguardia”, concluyó.
