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Culiacán, Sinaloa (Café Negro Portal). – En un video publicado en redes sociales, una vecina de Guasave, identificada en su cuenta como Casandra L R, denunció el servicio deficiente que recibió por parte de la casa funeraria EMAUS.
Con el ataúd donde descansa su mamá, flanqueado por cuatro cirios y bajo un toldo, Casandra –vestida de luto– narra en el video que primeramente el gerente le dijo que debía pagar 7 mil pesos extra porque el cuerpo no cabía en la caja.
La doliente afirmó haber pagado en su totalidad el plan funerario y el gerente que la atendió de manera prepotente, le dijo que ese “era su problema”.
Y cuando se iba a mover a mi mamá, resulta que la EMAUS no tenía carroza “y nos tienen tres horas esperando, y llegan con una camioneta de herramientas”, se dolió Casandra.
La publicación ha generado miles de comentarios de indignación hacia la casa funeraria, misma que publicó un comunicado diciendo que revisarían sus protocolos de prestación de servicios, en una clara aceptación del error.
